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/ Steven Spielberg's Director's Chair / Steven Spielberg's Director's Chair (1996)(Random House)(Disc 1 of 3)[Mac-PC].iso / pc / support / util / q_and_a.doc < prev    next >
Text File  |  1996-05-01  |  37KB  |  750 lines
  1. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  2.                       Common Questions And Answers
  3. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  4.  
  5.   If you do not find the answer to your question here you can call
  6.   Knowledge Adventure, Inc. at (818) 246-4811, or write down your
  7.   question and FAX it to us at (818) 246-5604.  Before calling
  8.   Knowledge Adventure, please be seated at your computer with the DOS
  9.   prompt on the screen.
  10.  
  11.   If you have access to the Internet, you can also send e-mail about
  12.   technical questions to support@adventure.com, and product information 
  13.   questions to Info@adventure.com.  We also have a website at
  14.   http://www.adventure.com available on the Internet.
  15.  
  16.   You can also read answers to commonly asked technical questions,
  17.   among other things, on the Knowledge Adventure Bulletin Board System.
  18.   The BBS is available to you 24 hours a day at (818) 246-4830 (N81) 
  19.   1200 to 14,400 baud.
  20.  
  21.   For the questions and answers below, SPACE ADVENTURE 2 will be used
  22.   as the example. Keep in mind that the directory in which your program
  23.   will be located will be different.  Example, C:\DINO, C:\DINO3D, 
  24.   C:\AMERICA, C:\ZOO, C:\SEA
  25.  
  26. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  27.   About Windows 95 Installation
  28. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  29.  
  30. * I have a DOS based program.  How can I install it under Windows 95?
  31.  
  32.   Here's how to get our software installed into Windows 95. If you're having
  33.   difficulty (do first 8 steps once).
  34.  
  35.   Part I
  36.         1) Right mouse click 'Start' and LEFT mouse click on 'Explore'
  37.         2) Double LEFT mouse Click on 'Programs' on the right side
  38.         3) Locate the 'MS-DOS Prompt'
  39.         4) Right mouse click on the 'MS-DOS Prompt' 
  40.         5) LEFT mouse click on 'Properties' 
  41.         6) LEFT mouse click on 'Program' and then 'Advanced' 
  42.         7) Check the box for "Preventing MS-DOS based programs from
  43.            detecting Windows'
  44.         8) LEFT mouse click OK and then OK again double LEFT click on the
  45.            'MS-DOS Prompt'
  46.         9) Change to your CD-ROM drive letter and install as normal.
  47.         10) Type EXIT at the DOS prompt after finishing INSTALL.
  48.         11) LEFT mouse click on 'Start' then 'Run' and type in KAGROUP and
  49.             LEFT mouse click on 'OK' (icons will appear)
  50.  
  51.   Part II
  52.   You need to do these steps in order for the icon to run properly.
  53.         1) Right mouse click 'Start' and click on 'Explore' 
  54.         2) Double LEFT mouse click on 'Programs' on the right side
  55.         3) Locate the 'Knowledge Adventure Program Group'
  56.         4) LEFT mouse click on the group to display the icon for the
  57.            Knowledge Adventure Program
  58.         5) Right mouse click on the icon for the program 
  59.         6) LEFT mouse click on 'Properties' 
  60.         7) LEFT mouse click on 'Program' or 'Shortcut'
  61.         8) Change the 'Command Line' or 'Target' to read
  62.                 3D Body Adv.      ->    C:\3DBody\3DBody.bat
  63.                 America Adv.      ->    C:\America\America.bat
  64.                 Bug Adv.          ->    C:\Bug\Bug.bat
  65.                 Dinosaur Adv.     ->    C:\Dino\Dino.bat
  66.                 Dinosaur 3D       ->    C:\Dino3D\Dino3D.bat
  67.                 Discovers         ->    C:\Discover\Discover.bat
  68.                 F4U Secret Sortie ->    C:\KA\Aviation\Corsair\F4U.bat
  69.                 JS Kindergarten   ->    C:\kg\kg.bat
  70.                 Kid's Zoo         ->    C:\Zoo\Zoo.bat
  71.                 Science Adv. II   ->    C:\SCI2\SCI2.bat
  72.                 Space             ->    C:\Space\Space.bat
  73.                 Space II          ->    C:\Space2\Space2.bat
  74.                 Undersea Adv.     ->    C:\Sea\Sea.bat
  75.         9) LEFT mouse click OK and return to Windows95 and double click on
  76.            the icon.
  77.  
  78.  
  79. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  80.   About Installation
  81. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  82.  
  83. * There is junk on the screen and the Install program has stopped.
  84.   What should I do?
  85.  
  86.   A data read error sometimes looks like a strip of horizontal lines.
  87.   Try typing R (retry).  Also see the section entitled "About Video
  88.   Problems."
  89.  
  90. * My computer indicates that I have enough disk space, but SPACE
  91.   ADVENTURE 2 will not install completely.  Why not?
  92.  
  93.   Programs such as Stacker that compress your files on the hard disk
  94.   may indicate that you have enough disk space to install SPACE
  95.   ADVENTURE 2 completely when you really do not.  These programs report
  96.   on your disk space based on how much they are usually able to
  97.   compress your files.  The files that SPACE ADVENTURE 2 copies to your
  98.   hard disk are already compressed and your disk compression program
  99.   will not be able to compress them further to give you more space.
  100.   Try to move or remove any files you don't need in order to make room
  101.   for SPACE ADVENTURE 2, then start the Install program from the
  102.   beginning.
  103.  
  104. * When I try typing INSTALL from the DOS prompt, my computer locks up.
  105.   What's wrong?
  106.  
  107.   COMMAND.COM replacements such as 4DOS or NDOS have difficulty running
  108.   INSTALL.EXE when they are loaded as the primary shell (from the SHELL
  109.   statement in CONFIG.SYS).  To fix this problem, type ZZZINST instead
  110.   of INSTALL.  ZZZINST.BAT is located in the root directory of the
  111.   CD-ROM and should work fine.  You can also run INSTALL.EXE through
  112.   Windows 3.1x (For Windows 95 refer to Windows 95 section.)  Refer to
  113.   the Windows section of "How do I Install SPACE ADVENTURE 2" in
  114.   "Getting Started".
  115.  
  116. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  117.   About Startup
  118. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  119.  
  120. * SPACE ADVENTURE 2 won't start or it freezes on the first screen.
  121.   What's wrong?
  122.  
  123.   If your computer has 16 megabytes or more of total system RAM please
  124.   see About Hardware Compatibility.
  125.  
  126.   Try making a system disk and reboot your computer from it.  To make a
  127.   system disk, put a floppy disk in your A: drive (You cannot use your
  128.   B: drive for this!) and type FORMAT A: /S.  An example CONFIG.SYS for
  129.   your system disk would look like this:
  130.  
  131.         DOS=HIGH,UMB 
  132.         FILES=20 
  133.         DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS 
  134.         DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS 
  135.         DEVICE=C:\CDROM\CDROM.SYS /D:MSCD001 
  136.  
  137.   Replace the last line with the actual CD-ROM interface driver for
  138.   your system (if you have a SCSI CD-ROM drive you will probably need
  139.   two device lines).  The following is an example AUTOEXEC.BAT for your
  140.   system disk:
  141.  
  142.         C:\DOS\MSCDEX.EXE /D:MSD001
  143.  
  144.   If there are any specific commands needed to make your sound card
  145.   work, also include them in your CONFIG.SYS or AUTOEXEC.BAT.  (e.g.
  146.   Pro Audio's need MVSOUND.SYS in the CONFIG.SYS, Sound Blaster 16s
  147.   need a SET BLASTER=(something) and a SBCONFIG.EXE or DIAGNOSE.EXE in
  148.   the AUTOEXEC.BAT, Gravis UltraSound's need ULTRINIT.SYS in the
  149.   CONFIG.SYS)
  150.  
  151.   If you need more help with this please call technical support and
  152.   request the solving software conflicts FAX.
  153.  
  154. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  155.   About Mice
  156. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  157.  
  158. * I can use the keyboard with SPACE ADVENTURE 2, but my mouse doesn't
  159.   work.  What should I do?
  160.  
  161.   If you find that the cursor does not respond when you move the mouse
  162.   (exit the program by pressing <Alt-F4> or <Alt-X>), edit your
  163.   AUTOEXEC.BAT or CONFIG.SYS file and remove the command to run your
  164.   current mouse driver.  Then reboot your computer.  When you are back
  165.   to a DOS prompt, type CD \SPACE2 and press <Enter>.  Then type MOUSE
  166.   and press <Enter>.  If this solves the problem, you can modify the
  167.   mouse commands in your AUTOEXEC.BAT or CONFIG.SYS file to use the
  168.   mouse driver supplied with SPACE ADVENTURE 2 instead of the one
  169.   currently being used by your system.
  170.  
  171.   If you have a Mouse Systems mouse or Trackball, or a Mouse
  172.   Systems-compatible mouse, you may experience the hand pointer jumping
  173.   to the bottom left corner of the screen.  If so, you are using a
  174.   version of the Mouse Systems mouse driver that is not compatible with
  175.   the Microsoft mouse standard.  Please try the mouse driver that we
  176.   have provided by following the instructions above, and the mouse
  177.   should then work perfectly.  If this does not work contact Mouse
  178.   Systems about a mouse driver upgrade.
  179.  
  180. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  181.   About Sound and Sound Devices
  182. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  183. * When I try to run SPACE ADVENTURE 2 I don't hear any music and I get
  184.   the message "Warning: Couldn't initialize music driver; Music output
  185.   disabled." What's wrong?
  186.  
  187.   You may have configured SPACE ADVENTURE 2 for a different sound
  188.   device than the one you have.  Run the SETUP.EXE program described
  189.   under Changing Program Defaults with Setup.
  190.  
  191.   If the problem persists after you have followed the instructions
  192.   above, your sound card's I/O address has probably been reconfigured.
  193.   In order for SPACE ADVENTURE 2 to find your card, you must specify
  194.   the correct I/O address in the KA.CNF file.  See MusicDevParams under
  195.   Changing Program Defaults without Setup for more information about
  196.   changing the KA.CNF file.
  197.  
  198.   If the problem still persists after you have checked your sound
  199.   card's correct address and changed the MusicDevParams default, it's
  200.   likely that your sound card and another device (such as a CD-ROM
  201.   drive or scanner) may be sharing the same I/O address.  Write down
  202.   the current configuration of all of the device cards in your
  203.   computer.  Try changing some of the settings (jumpers or dip
  204.   switches) to various configurations until all of your programs work
  205.   correctly.  If you wish, you can pull the peripheral cards out of
  206.   your computer and test just your sound card with SPACE ADVENTURE 2.
  207.   If a conflict exists, this should resolve it.  To find out which is
  208.   the conflicting card, add cards one by one until the problem returns.
  209.   The last card you re-installed is the problem card.
  210.  
  211. * When I try to run SPACE ADVENTURE 2 I don't get sound other than
  212.   music and I get the message "Warning: Couldn't initialize sound
  213.   driver; Sound output disabled." What's wrong?
  214.  
  215.   Follow the advice given for the last question, but also check and
  216.   correct the IRQ Vector and DMA Channel for your sound device.  See
  217.   also Changing Program Defaults with Setup.
  218.  
  219. * Nothing happens when I click on parts of the screen that are supposed
  220.   to play sounds.  What's wrong?
  221.  
  222.   The problem may be that you do not have enough RAM for certain sounds
  223.   to load and play.  Try unloading memory-resident programs or device
  224.   drivers in your AUTOEXEC.BAT or CONFIG.SYS files to free sufficient
  225.   memory to play those sounds.
  226.  
  227.   If you have a sound card, but the sound is not working, make sure
  228.   SPACE ADVENTURE 2 is configured for the correct sound device.  To see
  229.   the configuration, type MORE < KA.CNF from your SPACE2 directory and
  230.   press <Enter>.  To edit the configuration file in Windows, click on
  231.   the SPACE2 Config icon.  To change the configuration, run the
  232.   SETUP.EXE program described under Changing Program Defaults with
  233.   Setup.  Run the test program supplied with your sound card to make
  234.   sure it is working.  If there is a volume control dial, make sure
  235.   that it is turned up.  If it is still not working, you may need to
  236.   reconfigure your sound card jumper board settings to another I/O
  237.   address or IRQ vector.  If you've changed any of the factory settings
  238.   (switches, jumpers) on your sound card, you must let SPACE ADVENTURE
  239.   2 know these new settings.  See also Changing Program Defaults with
  240.   Setup.
  241.  
  242. * I hear a constant popping sound from my speakers during speech and
  243.   sound effects, what can I do about it?
  244.  
  245.   The refresh of the buffer to the sound card creates a microsecond
  246.   delay which you hear as a popping sound.
  247.  
  248.   If you have a Creative Labs Sound Blaster 16 card and you have the
  249.   Creative DOS Multimedia Architecture drivers loaded (CTSB16.SYS and
  250.   CTMMSYS.SYS in your CONFIG.SYS), then you can reconfigure SPACE
  251.   ADVENTURE 2 to take advantage of those extra drivers.  Edit the
  252.   KA.CNF file by typing EDIT KA.CNF from the C:\SPACE2 directory.
  253.   Change the SoundDriver line to just SB16DIG.DRV with no path.  Save
  254.   and exit the KA.CNF file by typing <Alt-F>, X and press <Enter>.
  255.   When you are at the C:\SPACE2 directory, again type COPY CON
  256.   SB16DIG.DRV and press <Enter>.  You will now be at a blank line.
  257.   Type HELLO, press the F6 key, and then press <Enter>.  If all went
  258.   well you should get a HELLO^Z and then a message saying 1 FILE(S)
  259.   COPIED.  SPACE ADVENTURE 2 will now talk through your Creative DOS
  260.   Multimedia Architecture drivers.
  261.  
  262.   If you do not have a Creative Labs Sound Blaster 16 card, but do have
  263.   a sound card with mixer capabilities, you can reduce the treble
  264.   setting in the mixer program that came with your sound card.  This
  265.   will reduce the high frequency of the popping sound.
  266.  
  267. * The digital audio (voice and sound effects) will not work on my
  268.   Gateway2000 Multimedia Sound Card that was manufactured by Media
  269.   Vision.  What's wrong?
  270.  
  271.   For some reason the Media Vision built Gateway2000 Multimedia sound
  272.   card may not create voice and sound effects after having entered
  273.   Windows 3.1x.  Edit your AUTOEXEC.BAT file and remove the line that says
  274.   "win" so that your computer will not go directly into Windows (DO NOT DO
  275.   THIS FOR WINDOWS 95!.)  SPACE ADVENTURE 2 should play voice and sound
  276.   effects unless you return to Windows.  Every time you enter Windows and
  277.   then wish to run SPACE ADVENTURE 2 you will have to reboot your computer.
  278.   Contact Gateway2000 for possible sound card driver upgrades.
  279.  
  280. * The digital audio (voice and sound effects) doesn't sound very good
  281.   on my Reveal SoundFX SC600 Wave 32 sound card.  What's wrong?
  282.  
  283.   The quality of the digital sound can be improved by changing into the
  284.   SOUNDFX directory created by the Reveal sound card installation.
  285.   From here run the SSINIT program.  Once in the program choose the
  286.   Hardware option and then select the Advanced option.  From this menu,
  287.   set the Treble slider to -20. Also make sure the treble and/or bass
  288.   boost switches on your speakers are OFF.
  289.  
  290. * There is a big volume difference between music and sound effects.
  291.   What can I do?
  292.  
  293.   Sound cards that allow software volume control may have different
  294.   volume levels for sound and music.  If you hear a noticeable
  295.   difference, you should run the volume control program (sometimes
  296.   called a mixer) that came with you sound card to equal out the
  297.   settings.  You can also try changing settings in the "Advanced Sound
  298.   Options" in SETUP.  See Changing Program Defaults with Setup.
  299.  
  300. * I can't seem to control the music and sound volume on my Reveal
  301.   SoundFX SC600 Wave 32 sound card using SSINIT.  What's wrong?
  302.  
  303.   SPACE ADVENTURE 2 sets the music and sound volume to the appropriate
  304.   values on this card before it starts up.
  305.  
  306. * My computer freezes after running SPACE ADVENTURE 2 with my Reveal
  307.   SoundFX SC600 Wave 32 sound card.  What's wrong?
  308.  
  309.   You may need to update your sound drivers for Windows.  To obtain
  310.   these drivers, please contact Reveal at (800) 4-REVEAL, FAX (818)
  311.   340-2379, or BBS (818) 704-6321.
  312.  
  313. * I'm not getting sound with my Digispeech Port-Able.  What's wrong?
  314.  
  315.   Check the date of your BMASTER.* driver files.  If the files are
  316.   dated earlier than August, 1993, contact Digispeech or our BBS for an
  317.   update.
  318.  
  319. * I purchased a sound device after installing SPACE ADVENTURE 2.  How
  320.   do I get the software to recognize my new piece of hardware?
  321.  
  322.   Type SETUP at the DOS prompt from your C:\SPACE2 directory on your
  323.   hard drive and press <Enter>.  Highlight the correct sound device and
  324.   press <Enter>, and SPACE ADVENTURE 2 will be reconfigured to work
  325.   with your new hardware.
  326.  
  327. * How can I use my Roland card for music and my other sound card for
  328.   digital sound?
  329.  
  330.   1. Type SETUP at the DOS prompt from your C:\SPACE2 directory on your
  331.   hard drive and press <Enter>.  
  332.  
  333.   2. Highlight the selection for your additional sound card for
  334.   digitized sound and press <Enter>.  
  335.  
  336.   3. At the following menu, select "Advanced Sound Options" and press
  337.   <Enter>.
  338.  
  339.   4. Choose the "Select New Music Driver" option and press <Enter>.
  340.  
  341.   5. Highlight the Roland Sound Canvas - General Midi option and press
  342.   <Enter>.
  343.  
  344.   6. Choose the last option "Return to Main Menu" and press <Enter>.
  345.  
  346.   7. Make sure the new settings work by selecting both "Play Music
  347.   Test" and "Play Sound Test", hitting <Enter> after each selection.
  348.  
  349.   8. If you don't hear music, check to make sure the music I/O port
  350.   address in the "Advanced Sound Options" menu matches your Roland
  351.   Sound Canvas - General Midi card.  
  352.  
  353.   9.  Highlight the "Save Settings and Exit" option and press <Enter>
  354.   to continue with Setup.
  355.  
  356. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  357.   About Hardware Compatibility
  358. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  359.  
  360. * Can I use SPACE ADVENTURE 2 on my laptop display?
  361.  
  362.   SPACE ADVENTURE 2 requires a color VGA monitor to display its
  363.   high-resolution images.  It will not work on the internal plasma or
  364.   LCD monitors on laptop PCs.  Most laptops, however, have a connector
  365.   for an external monitor, and SPACE ADVENTURE 2 will work fine with
  366.   your laptop hooked to an external VGA monitor.  SPACE ADVENTURE 2
  367.   will run fine on certain laptop screens, such as the Toshiba 4400SXC,
  368.   COMPAQ LTE's and the PC BRAND NB486slc which have 256 shades of grey
  369.   or color screens.  The only problem will be that the right edge of
  370.   the screen will be slightly cut off.  This is due to the fact that
  371.   SPACE ADVENTURE 2 runs in the extra high resolution VGA video mode of
  372.   360 x 480 pixels with 256 colors and most of the internal laptop
  373.   screens can only display 320 pixels in width.
  374.  
  375. * Will SPACE ADVENTURE 2 run on my CGA, EGA, or MONO display?
  376.  
  377.   SPACE ADVENTURE 2 requires a VGA card and monitor, thus it will not
  378.   run on these monitors.
  379.  
  380. * What do I do if my computer has 16MB of RAM and it locks up when I
  381.   try to run SPACE ADVENTURE 2?
  382.  
  383.   On some machines with 16MB or more of RAM you may encounter a lock-up
  384.   when you try to run SPACE ADVENTURE 2.  You will know this has
  385.   happened if nothing displays on your screen after the KA Interactive
  386.   Book Engine copyright message.  To fix this problem edit the KA.CNF
  387.   file in the C:\SPACE2 directory or click on the SPACE ADVENTURE 2
  388.   configuration icon in Windows and change the ExtraMemory line from
  389.   Automatic to None.  For more information consult the Changing Program
  390.   Defaults without Setup section.
  391.  
  392. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  393.   About Software Compatibility
  394. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  395.  
  396. * I get the message "There is not enough memory to start this program.
  397.   Remove any memory-resident programs to free more memory (RAM)."
  398.   What's wrong?
  399.  
  400.  
  401.   SPACE ADVENTURE 2 requires approximately 520KB of RAM in order to
  402.   run.  Even when there is adequate total RAM to run the program, there
  403.   may be conflicts with other programs occupying memory.  If you
  404.   experience difficulty in running SPACE ADVENTURE 2 under these
  405.   circumstances, please remove other memory resident programs from
  406.   memory.  In MS-DOS versions 5.0 and above type MEM /C to see what
  407.   programs and drivers are loaded in memory.  To verify the RAM
  408.   available, look for "Largest executable program size" parameter in K.
  409.   In MS-DOS version 6.0 and above try running the MEMMAKER program to
  410.   free more conventional RAM. QEMM386 users, please run the OPTIMIZE
  411.   program that came with QEMM.  386MAX users, please run the MAXIMIZE
  412.   program that came with 386MAX.  For more information about
  413.   conventional memory and memory management please consult your DOS
  414.   manual.
  415.  
  416. * What do I do if I have problems with CD-ROM Cache programs?
  417.  
  418.   SPACE ADVENTURE 2 program files are already configured for optimal
  419.   performance of your CD-ROM drive.  Using a CD-ROM cache program such
  420.   as Microsoft's SmartDrive, Norton's Speed Drive, Central Point's
  421.   PC-Cache, Speedway, or any other CD-ROM cache will actually degrade
  422.   performance due to the large file sizes.  It is recommended that you
  423.   disable the cache for best performance.
  424.  
  425. * I installed SPACE ADVENTURE 2 and said yes to run under Windows, but
  426.   no icons appeared in Windows 3.1x.  What's wrong?
  427.  
  428.   Go to the File menu of Program Manager (or your replacement Windows
  429.   shell), choose Run and type KAGROUP at the command prompt and press
  430.   <Enter>.  If the icons do not appear, try exiting Windows and
  431.   re-installing.  Winmate users may have to manually create icons,
  432.   consult your Winmate manual for creating icons for DOS applications.
  433.   For Windows 95 see installing DOS based programs under Windows 95.
  434.  
  435. * When I try to run SPACE ADVENTURE 2 from Windows 3.1x I get the message
  436.   Application still Active.  Quit the application before quitting Windows.
  437.   What's wrong?
  438.  
  439.   To avoid possible complications under the Windows 3.1x environment,
  440.   clicking on the SPACE ADVENTURE 2 icon will actually shut down
  441.   Windows 3.1x, run SPACE ADVENTURE 2, then re-start Windows 3.1x on exit
  442.   from SPACE ADVENTURE 2.  Windows 3.1x can't shut down because other DOS
  443.   applications are running in the background.  Switch to any other
  444.   running DOS applications and exit them normally, then click on the
  445.   SPACE ADVENTURE 2 icon again.  If you have Windows 3.1x applications
  446.   already running, they will be shut down and you will be asked to save
  447.   any unsaved data.
  448.  
  449. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  450.   Changing Program Defaults with Setup
  451. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  452.  
  453. * Is there a way to change certain defaults in SPACE ADVENTURE 2?
  454.  
  455.   Yes.  You can change the default configurations by running SETUP to
  456.   alter the KA.CNF file in your SPACE2 directory.  To change these
  457.   options, run SETUP from C:\SPACE2 directory on your hard disk, select
  458.   the appropriate sound device, and select either "Advanced Sound
  459.   Options" or "Miscellaneous Options".  To change the defaults, press
  460.   <Enter> on the appropriate option and select the desired new setting
  461.   from the options listed.  Some options require you to press the space
  462.   bar to toggle between options.  A description of both menus is listed
  463.   below.
  464.  
  465. * Can I run SETUP from Windows?
  466.  
  467.   No, you must exit Windows 3.1x to run SETUP.  With Windows 95 you must go
  468.   to the MS-DOS prompt.  It must be set to not allow DOS programs to detect
  469.   Windows.  See installing DOS based programs under Windows 95.
  470.  
  471.   Setup's Advanced Sound Options Menu:
  472.  
  473.   Select New Sound Device: This option allows you to select a new sound
  474.   card driver.
  475.  
  476.   Sound Card I/O Port: Select the correct I/O port used by your sound
  477.   device.  You need not change these default parameters unless you have
  478.   changed the factory settings on your sound device.
  479.  
  480.   Sound Card IRQ: Select the correct IRQ setting used by your sound
  481.   device.  You need not change these default parameters unless you have
  482.   changed the factory settings on your sound device.
  483.  
  484.   Sound Card DMA: Select the correct DMA setting used by your sound
  485.   device.  You need not change these default parameters unless you have
  486.   changed the factory settings on your sound device.
  487.  
  488.   Digitized Sound: This option can be set to either ON or OFF.  Turning
  489.   it off disables sound but not music.
  490.  
  491.   Sound Volume: Controls the loudness of the digital sound (narration
  492.   and sound effects).  The higher the number the louder the sound.
  493.   (Note: functions only on sound cards with software volume control
  494.   capability, like the Sound Blaster Pro.)
  495.  
  496.   Sound Device Driver: States the path to the sound device driver used
  497.   by your sound device.  If changed, corresponding Sound Card I/O Port,
  498.   IRQ, and DMA may be required.  This is normally set automatically
  499.   when you choose a sound card.
  500.  
  501.   Select New Music Device: This option allows you to use your Roland
  502.   Sound Card for music if you have one, otherwise it uses your current
  503.   sound card.
  504.  
  505.   Music I/O Port: Select the correct Music I/O port setting used by
  506.   your sound device.  You need not change these default parameters
  507.   unless you have changed the factory settings on your sound device.
  508.  
  509.   Music: This setting can be ON or OFF.  This will turn musical
  510.   accompaniment on or off throughout the entire game.  The Alt-M
  511.   feature will not function when set to OFF.
  512.  
  513.   Music Volume: This setting changes the overall music volume.
  514.  
  515.   Hushed Music Volume: Type a value from 1 to 100; the lower the
  516.   number, the softer the music volume while digitized sounds are
  517.   playing.  This setting does not change the overall music volume;
  518.   music volume is altered only while digitized sounds are being played.
  519.  
  520.   Music Device Driver: States the path to the music device driver used
  521.   by your sound device.  If changed, corresponding Music Card I/O Port
  522.   may be required.  This is normally set automatically when you choose
  523.  
  524.   Setup's Miscellaneous Options Menu:
  525.  
  526.   Play Movies Automatically: This setting allows you to decide whether
  527.   you want movies to start up automatically.
  528.  
  529.   Cache CD-ROM to Hard Drive: This setting allows you to run mouse
  530.   movies faster by allocating space on your hard drive for memory
  531.   usage.
  532.  
  533.   Use XMS Memory: Select Automatic or None to indicate if you want the
  534.   program to use extra memory or not.
  535.  
  536.   Printer Port: Select LPT1 or LPT2 to indicate which printer port your
  537.   printer is hooked up to.  Printers that connect to a serial port are
  538.   not supported by this option.
  539.  
  540.   Printing: Select Detect to indicated whether you want the program to
  541.   automatically detect if your printer is available.  Select None to
  542.   disable the printing feature of this program.
  543.  
  544.   Mouse Sensitivity: Type a value from 1 to 100; the lower the number,
  545.   the less sensitive your mouse is to your movements.  Lower numbers
  546.   make it easier for younger children to handle the mouse.
  547.  
  548. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  549.   Changing Program Defaults without Setup
  550. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  551.  
  552.   Most of the time, running SETUP.EXE in your C:\SPACE2 directory is
  553.   the best way to change program defaults, because it offers you an
  554.   easy to use menu.
  555.  
  556.   If SETUP isn't solving your problem, you can edit the KA.CNF file
  557.   directly, by typing EDIT KA.CNF in your C:\SPACE2 directory, or by
  558.   clicking on the SPACE ADVENTURE 2 Config icon if you are running
  559.   SPACE ADVENTURE 2 under Windows.
  560.  
  561.   A description of some of the settings is listed below.  If you need a
  562.   complete description of all the settings, you can call our tech
  563.   support line and request a FAX explaining all statements in the
  564.   KA.CNF.
  565.  
  566.   SoundDevice. Type None or the name of the sound device you have
  567.   hooked up.
  568.  
  569.   Music. Type On or Off to turn the musical accompaniment on or off.
  570.  
  571.   Digitized Sound. Type On or Off to turn the digitized sound (words)
  572.   on or off.
  573.  
  574.   ExtraMemory. Type Automatic, XMS, or None to indicate whether you
  575.   want the program to detect extra memory and use it automatically or
  576.   to use only extended, or no extra memory.
  577.  
  578.   MusicDevParams. SPACE ADVENTURE 2 will look for your sound card at
  579.   the address set in the factory.  You need not change these default
  580.   parameters unless you have changed the factory settings (switches,
  581.   jumpers) on your sound card.  Type an I/O address for your MIDI audio
  582.   or FM device, e.g., A240. See the documentation that came with your
  583.   audio device.  Also see About Sound and Sound Devices.
  584.  
  585.   SoundDevParams. SPACE ADVENTURE 2 will look for your sound card at
  586.   the address set in the factory.  You need not change these default
  587.   parameters unless you have changed the factory settings (switches,
  588.   jumpers) on your sound card.  Type an I/O Address, IRQ Vector, and
  589.   DMA Channel for your digitized sound audio device, e.g., A220 I7 D3.
  590.   See the documentation that came with your audio device. Also see
  591.   About Sound and Sound Devices.
  592.  
  593. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  594.   About Video Problems
  595. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  596.  
  597. * If you encounter distorted video problems such as stripes or blocks
  598.   on the screen you may have an incompatible video card.  The best way
  599.   to determine this is to press <Ctrl-C> or <Alt-F4> to exit the
  600.   program.  If you exit SPACE ADVENTURE 2 and return to a DOS prompt,
  601.   you most likely do have a video card problem.  You should contact
  602.   your video card manufacturer and inquire about any possible problems
  603.   with a 360 x 480 by 256 color overscan video mode.
  604.  
  605.   If you are not sure what video card you have, contact your computer
  606.   manufacturer or the store at which you bought your computer.  Older
  607.   STB Powergraph cards have this problem and can be corrected by
  608.   upgrading to a newer video BIOS.  Some newer 64 bit video cards (S3
  609.   based), such as the #9GXE64Pro, may need a special TSR from the
  610.   manufacturer and may also be available on the Knowledge Adventure
  611.   BBS.  If pressing <Ctrl-C> or <Alt-F4> only causes more video
  612.   distortion then the problem is probably not video card related but is
  613.   a text-based program trying to display an error message on top of the
  614.   picture.  Try pressing R meaning retry for a disk error or reboot for
  615.   an expanded memory manager conflict.  If you wish to see the actual
  616.   message try hitting the printscreen button and checking your printer.
  617.   If this doesn't work, reboot your computer and get to a DOS prompt.
  618.   Make sure that your printer is on and press <Ctrl-PrtScr> once.  This
  619.   will start a capture of DOS messages to your printer.  Run SPACE
  620.   ADVENTURE 2 again.  After the video distortion appears look at your
  621.   printout for the error message, it should be the last thing on the
  622.   page.  Press <Ctrl-PtrScr> again or reboot to disable the printer
  623.   capture.  At this point you may have a hardware problem or a software
  624.   conflict.  Before calling the hardware manufacturer you may wish to
  625.   try a "clean boot" to avoid software conflicts.  You may need to move
  626.   some DIP switches on your video card.  For example, if you see
  627.   horizontal stripes on the screen while using Headland Technology's
  628.   Video-7 VRAM card to display VGA graphics, move DIP switch number 8
  629.   to the position opposite the one that it is currently in.  This will
  630.   enable IBM nonstandard video modes to display correctly without
  631.   affecting the operation of your other software.  If you need help
  632.   with a clean boot, try calling our BBS at (818) 248-0166 and read the
  633.   bulletins section, or call technical support at (818) 249-0212 and
  634.   request the clean boot procedures FAX.
  635.  
  636. * When I try to install SPACE ADVENTURE 2 I get a message stating that
  637.   I do not have a VGA system, but I do.  What's wrong?
  638.  
  639.   During INSTALL, press <ENTER> if you get a message stating that you
  640.   do not have a VGA system.  If you receive a similar message while
  641.   executing SPACE ADVENTURE 2, please contact Compaq Technical Support
  642.   for a patch program that will correct this problem with some early
  643.   model Prolineas.
  644.  
  645. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  646.   About Windows 3.1x Problems
  647. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  648.  
  649. * My newly installed SPACE ADVENTURE 2 program works beautifully under
  650.   Windows 3.1x but some of my older Knowledge Adventure programs don't.
  651.   What can I do about this?
  652.  
  653.   SPACE ADVENTURE 2 comes with an additional utility program called
  654.   KAWIN.EXE that actually closes down Windows 3.1x, runs SPACE ADVENTURE 2
  655.   from DOS, and then restarts Windows 3.1x for you.  To set up older
  656.   Knowledge Adventure programs with KAWIN.EXE (we will use AMERICA
  657.   ADVENTURE for the examples) you must first copy KAWIN.EXE and
  658.   KAWIN.TXT to the other program's directory (e.g.  C:\AMERICA).  Then
  659.   edit the program's batch file to include commands to change to the
  660.   drive and directory of the program.  For example, edit the
  661.   AMERICA.BAT file to look like the following:
  662.  
  663.         @echo off       <existing> 
  664.         C:              <ADD THIS: drive letter where program is>
  665.         CD\AMERICA      <ADD THIS: change to program directory>
  666.  
  667.   After this you are ready to change the Command Line for the icon in
  668.   Windows 3.1x.  Click on the program icon so that it is highlighted.
  669.   Then go to the File menu and choose Properties.  Change the Command
  670.   Line to run KAWIN.EXE from the program's directory followed by the name
  671.   of the batch file to run the program (e.g.  C:\AMERICA\KAWIN.EXE
  672.   AMERICA.BAT).  Note: Do NOT include the full path to the batch file
  673.   or it will not work!  If all went well you will see that the icon for
  674.   the program has changed.  To put the icon back to normal go back to
  675.   the File menu and choose Properties again.  This time choose Change
  676.   Icon and click OK on the error message.  Then click on Browse double
  677.   click on the program's .ICO file (e.g.  AMERICA.ICO).
  678.   Note: KAWin.exe does not work in Windows 95!
  679.  
  680. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  681.   About OS/2 Problems
  682. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  683.  
  684. * Can I setup SPACE ADVENTURE 2 to work under OS/2?
  685.  
  686.   Knowledge Adventure programs work best under DOS.  For optimum
  687.   performance boot from DOS using your dual boot, boot manager, or DOS
  688.   boot disk.  If you run under OS/2 make sure you are in a DOS full
  689.   screen.  Below are some settings that will help performance in a DOS
  690.   fullscreen session.  Even with these settings you may encounter some
  691.   difficulties.
  692.  
  693.         HW_TIMER                  ON 
  694.         INT_DURINT_IO             ON 
  695.         VIDEO_8514A_XGA_IOTRAP    OFF
  696.         VIDEO_RETRACE_EMULATION   OFF 
  697.         DOS_HIGH                  ON 
  698.         DOS_BACKGROUND_EXECUTION  OFF
  699.         HW_ROM_TO_RAM             ON 
  700.         IDLE_SECONDS              20 (adjust as necessary) 
  701.         IDLE_SENSITIVITY          90 (adjust as necessary) 
  702.         XMS_MEMORY_LIMIT          2048KB
  703.  
  704. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  705.   About Other Topics
  706. ƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒƒ
  707.  
  708. * How can I print the graphic images?
  709.  
  710.   NOTE: Images in this product may not be reproduced or transmitted in
  711.   any form or by any means, electronic or mechanical, including
  712.   photocopying, recording, or by any information storage and retrieval
  713.   system, without permission in writing from the publisher.
  714.  
  715.   To print images, use the -v option with SPACE2.BAT. (First make sure
  716.   that you have at least 550KB of lower RAM available, as capturing
  717.   images takes a little more memory. Unload any unnecessary TSR
  718.   programs.  To see how much memory is available, type MEM and press
  719.   <Enter>.)
  720.  
  721.   Type: 
  722.         C: and press <Enter> 
  723.         CD \SPACE2 and press <Enter> 
  724.         SPACE2 -V and press <Enter>
  725.  
  726.   You can then capture a graphic by pressing <Ctrl-PrtScr> to create a
  727.   bit-mapped file called SCREEN0.BMP. (Make sure you turn off any sound
  728.   or music that is playing before you press <Ctrl-PrtScr>.) Press
  729.   <Ctrl-PrtScr> again to create SCREEN1.BMP, and so on.  These
  730.   bit-mapped files can be retrieved and printed from within many
  731.   graphics programs.  You will find these files in your
  732.   C:\SPACE2\SPACE2 directory.
  733.  
  734.   The video capture program supplied with SPACE ADVENTURE 2 was
  735.   designed to capture images displayed in the 360 x 480 video mode used
  736.   in the Reference Section of the product.  It will not work in THE
  737.   ADVENTURERS, the SPACE ADVENTURE 2 Space Theatre, or the Rotor.
  738.  
  739.  
  740. * Can I use my digitizing tablet with SPACE ADVENTURE 2?
  741.  
  742.   No.  Digitizing tablets are not supported by SPACE ADVENTURE 2. If
  743.   you are using a digitizing tablet and it is not functioning properly,
  744.   unplug the tablet, plug in a Microsoft compatible mouse, and restart
  745.   SPACE ADVENTURE 2.  Your tablet manufacturer may be able to provide a
  746.   software solution to any problems experienced.
  747.  
  748.  
  749. ˛ MAN 043096
  750.